Domains & DNS
Domain umziehen: Auth-Code, Website und E-Mail richtig vorbereiten
Den Registrarwechsel von der Datenübernahme trennen und bei stockendem Transfer ohne Doppelbestellung vorgehen.
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Ein Domaintransfer kopiert keine Inhalte
Ein Transfer ändert die zuständige Registrierungsverwaltung. Website-Dateien, Datenbanken und gespeicherte E-Mails werden dadurch nicht automatisch übernommen. Ebenso muss die gewünschte DNS-Konfiguration vor beziehungsweise während des Umzugs abgestimmt werden.
Sie brauchen die umzuziehende Domain, Zugriff auf das bisherige Anbieter-Konto, die korrekten Inhaberdaten und den gültigen Auth-Code beziehungsweise die AuthInfo. Behandeln Sie den Code wie ein Passwort: nur im dafür vorgesehenen Bestellfeld oder über einen ausdrücklich vereinbarten geschützten Supportweg verwenden.
In dieser Reihenfolge vorgehen
- Sichern Sie Website, Datenbank, wichtige Postfächer und die bisherige DNS-Zone.
- Richten Sie das neue Hosting und erforderliche Postfächer ein.
- Prüfen Sie beim bisherigen Anbieter Transfersperren und die Voraussetzungen Ihrer konkreten Domainendung.
- Fordern Sie einen aktuellen Auth-Code an. Übernehmen Sie ihn ohne zusätzliche Leerzeichen oder Zeilenumbrüche.
- Bestellen Sie den Transfer genau einmal im vorhandenen Kundenkonto.
- Beachten Sie mögliche Bestätigungsnachrichten und verfolgen Sie den angezeigten Auftragsstatus.
- Testen Sie nach dem Wechsel DNS, Website, HTTPS und E-Mail getrennt.
.de und andere Endungen unterscheiden
Bei .de beschreibt DENIC den Providerwechsel über AuthInfo. Eine passende AuthInfo kann den Wechsel direkt ermöglichen; sie hat eine begrenzte Gültigkeit. Bei anderen Endungen können zusätzliche Bestätigungen, Transfersperren oder Wartezeiten gelten. Übertragen Sie Regeln einer Endung nicht ungeprüft auf eine andere.
Wenn der Auftrag hängen bleibt
Prüfen Sie den genauen Status: ungültiger Code, Sperre, ausstehende Bestätigung oder laufende Bearbeitung sind unterschiedliche Fälle. Bestellen Sie denselben Transfer nicht erneut und kündigen Sie das alte Hosting nicht vor erfolgreicher Funktionsprüfung endgültig ab.
Für den Support: Domain, Auftragsbezug, sichtbare Meldung und Zeitpunkt nennen. Den Auth-Code niemals im öffentlich lesbaren Forum posten. Eine erfolgreiche Bezahlung ist außerdem noch kein Nachweis, dass der Registrar den Transfer bereits abgeschlossen hat.
Weiterführende Anleitungen
Offizielle Grundlagen
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