E-Mail beim Domainumzug erhalten
Postfächer, MX-Umstellung und parallele Übergangsphase planen.
Postfächer separat vorbereiten
Ein Domaintransfer verschiebt keine gespeicherten E-Mails. Legen Sie die benötigten Postfächer am neuen Ziel an und sichern Sie vorhandene Nachrichten. Berücksichtigen Sie auch Aliase, Weiterleitungen und gemeinsam genutzte Adressen.
MX nicht zu früh ändern
Prüfen Sie, dass das neue Mailsystem Nachrichten für Ihre Domain annimmt. Stimmen Sie die DNS-Änderung mit der Datenübernahme ab. Wegen zwischengespeicherter DNS-Antworten können vorübergehend noch Nachrichten am bisherigen Ziel eintreffen. Lassen Sie den alten Dienst während der abgestimmten Übergangszeit erreichbar und kontrollieren Sie ihn weiter.
Versand nachziehen
Übernehmen Sie die korrekten Einstellungen in allen Mailprogrammen. Aktualisieren Sie bei Bedarf SPF und DKIM für die genutzten Versanddienste. Prüfen Sie nach dem Wechsel den Versand an einen externen Empfänger und eine Antwort zurück. Auch Kontaktformulare und Scanner können noch alte SMTP-Daten verwenden.
Wenn Sie Hilfe bei der Übernahme wünschen, klären Sie den Umfang im Support: Wie viele Postfächer, welcher bisherige Anbieter und welche Datenmenge? Senden Sie keine kompletten Passwortlisten per ungeschützter Nachricht. Vermeiden Sie parallele Änderungen an beiden Systemen, deren Ergebnis später nicht mehr eindeutig zugeordnet werden kann.
Hat Ihnen diese Anleitung geholfen?
Ihr Feedback hilft der Redaktion, die Anleitung zu verbessern. Für Fragen zu Ihrem Vertrag oder persönliche Unterstützung öffnen Sie bitte ein Ticket im Kundenportal.