Website bei einem anderen Anbieter, E-Mail bleibt: Was müssen Sie ändern?

Das Ziel klar formulieren

Sie möchten eine neue Website oder einen Shop auf einer anderen Plattform betreiben, Ihre bisherigen E-Mail-Postfächer aber behalten. Dafür ist nicht automatisch ein Domaintransfer oder Nameserver-Wechsel erforderlich. Häufig können nur die betreffenden Website-Einträge geändert werden.

Diese Checkliste ist ein Planungsbeispiel. Die tatsächlichen Zielwerte kommen von Ihrem Website- und Mailanbieter; verwenden Sie keine unbekannten IP-Adressen aus einem Tutorial.

Vor der Änderung notieren

• Alle MX-Ziele Ihrer Domain.
• Die A/AAAA-Einträge der im MX genannten Servernamen, wenn sie in Ihrer eigenen Zone liegen.
• SPF, DKIM und DMARC sowie Namen für Mailprogramme, zum Beispiel vorhandenes Autodiscover.
• A/AAAA/CNAME für Hauptdomain und www.

Nur den Website-Teil umstellen

1. Lassen Sie die Domain beim neuen Website-Anbieter als eigene Domain einrichten.
2. Übernehmen Sie nur die für Website-Namen verlangten DNS-Änderungen.
3. Lassen Sie die MX-Einträge für den bisherigen Mailanbieter bestehen.
4. Prüfen Sie, ob das MX-Ziel indirekt an der Hauptdomain hängt. Wenn es beispielsweise mail.example.com lautet, muss dessen Adresse weiterhin zum Maildienst zeigen.
5. Klären Sie, wie die neue Website Formulare oder Shop-E-Mails sendet. Dieser neue Versandweg kann eigene SPF-/DKIM-Angaben benötigen.

Zusätzlicher Hosting-Stolperstein

Eine Anwendung auf einem Hosting-Server kann Nachrichten an die eigene Domain lokal zustellen wollen. Wenn Sie E-Mail bewusst extern betreiben, muss die lokale Mailkonfiguration dazu passen. Ändern Sie solche Einstellungen nicht auf Verdacht; nennen Sie dem Support, wo Postfächer und Website tatsächlich liegen. Plesk unterscheidet Website-, DNS- und Maildienste innerhalb der Hosting-Konfiguration.

Fertigkontrolle

Testen Sie die Website mit und ohne www, das Zertifikat, ein Kontaktformular und Empfang sowie Versand über Ihre bisherigen Postfächer. Eine Nachricht von einer eigenen externen Adresse ist dafür besser als nur eine interne Nachricht.

Nicht löschen: Keine Mailboxen, Mailserver-Einträge oder alte Hosting-Leistung kündigen, bevor klar ist, welche davon weiterhin benötigt werden. Ein funktionierender neuer Webauftritt beweist noch keinen vollständigen Mailbetrieb.

Weiterführende Anleitungen

• MX-Ziele lesen und prüfen
• Neue Website als Versandquelle berücksichtigen
• Änderung dokumentieren und zurücknehmen

Offizielle Grundlagen

• Plesk: Website-, Mail- und DNS-Dienst unterscheiden
• Plesk: DNS bei externen Nameservern