Start & Kundenportal
Nach der Serverbestellung: Bereitstellung und Zugang prüfen
Den richtigen Vertrag öffnen und technische Zugangsdaten mit dem tatsächlichen Zustand vergleichen.
Auf dieser Seite
Den richtigen Server auswählen
Melden Sie sich im Fast4.IT Kundenportal an und öffnen Sie Ihre Serverübersicht. Vergleichen Sie Vertragsbezeichnung, Serveradresse und öffentliche IP. Bei mehreren Produkten verhindert dieser Schritt, dass Sie am falschen System arbeiten.
Eine Rechnung, eine bezahlte Bestellung und eine technisch abgeschlossene Bereitstellung sind unterschiedliche Zustände. Beachten Sie die aktuelle Anzeige und vorhandene Nachrichten zum Ablauf. Starten Sie bei einer noch laufenden Installation nicht zusätzlich eine Neuinstallation.
Zugangsdaten übernehmen
Verwenden Sie die Angaben des konkreten Servers. Unter Windows gehört zum RDP-Ziel auch der angezeigte Port. Neue Windows-Installationen verwenden bei Fast4.IT grundsätzlich den vorbereiteten abweichenden Port; ältere Installationen können noch anders eingestellt sein. Maßgeblich bleibt die Anzeige Ihres Servers.
Prüfen Sie nach dem ersten Login Systemzeit, verfügbaren Speicher und den vorgesehenen Anwendungszugang. Bewahren Sie Passwörter und Schlüssel getrennt von öffentlich geteilten Bildern auf.
Wenn eine Stufe nicht funktioniert
Notieren Sie, ob Bereitstellung, Netzwerkverbindung oder Anmeldung betroffen ist. Ergänzen Sie Zeitpunkt und genaue Meldung in einem privaten Ticket. Führen Sie nicht mehrfach kostenpflichtige Bestellungen aus, um einen technischen Fehler zu umgehen.
Weiterführend: RDP-Adresse richtig verwenden und SSH-Zugang prüfen.
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Ihr Feedback hilft der Redaktion, die Anleitung zu verbessern. Für Fragen zu Ihrem Vertrag oder persönliche Unterstützung öffnen Sie bitte ein Ticket im Kundenportal.

