Start & Kundenportal
Vor einer Neuinstallation: die Checkliste gegen Datenverlust
Was vorher gesichert werden muss, welche Zugangsdaten sich ändern können und wie Sie das neue System anschließend prüfen.
Auf dieser Seite
Ihr Ziel
Sie installieren ein neues Betriebssystem bewusst und können benötigte Daten anschließend wiederherstellen. Eine Neuinstallation ersetzt das bisherige System und kann vorhandene Inhalte unwiederbringlich überschreiben.
Was Sie benötigen
Eine aktuelle unabhängige Sicherung, Zugang zum Kundenportal, einen Plan für die Anwendungen und die Installationsanforderungen der gewünschten Software. Prüfen Sie vorher, ob Ihr Produkt das gewünschte System anbietet.
Vor dem Start
- Vergleichen Sie Servername, Vertrag und IP-Adresse. Kontrollieren Sie zweimal, dass Sie nicht die falsche Maschine ausgewählt haben.
- Sichern Sie Nutzdateien, Datenbanken, Konfigurationen und Lizenzinformationen. Eine Kopie im selben zu überschreibenden Server ist keine unabhängige Sicherung.
- Prüfen Sie die Sicherung praktisch: Sind Dateien lesbar? Sind Datenbanken exportiert? Kennen Sie das Verschlüsselungspasswort? Liegt alles außerhalb des betroffenen Systems?
- Notieren Sie benötigte Anwendungen, Versionen und Wiederherstellungsschritte. Öffentliche IP-Adressen oder Ports können angezeigt werden; geheime Daten gehören in Ihren Passwortmanager.
- Planen Sie eine Unterbrechung und informieren Sie berechtigte Mitnutzer. Während der Installation sind die bisherigen Dienste nicht verfügbar.
- Lesen Sie die Bestätigung im Portal vollständig und starten Sie die Installation nur, wenn die Sicherung geprüft ist. Mehrfaches Anklicken beschleunigt den Vorgang nicht.
- Warten Sie den vollständigen Abschluss ab. Übernehmen Sie anschließend die neuen Zugangsdaten und den angezeigten Verbindungsport.
- Prüfen Sie das neue System, richten Sie Anwendungen ein und spielen Sie nur die benötigten geprüften Daten zurück.
Konkretes Beispiel
Sie wechseln von Linux zu Windows. Linux-Dateien, Benutzer und Anwendungen werden dadurch nicht automatisch in Windows übernommen. Diese müssen vorher gesichert und anschließend passend neu eingerichtet werden.
So erkennen Sie den Erfolg
Die Bereitstellung ist abgeschlossen, Sie können sich mit den aktuellen Angaben anmelden und Ihre Anwendung besteht einen Funktionstest. Geänderte SSH-Hostschlüssel oder RDP-Zertifikate werden separat geprüft.
Wenn Sie nur das Passwort vergessen haben
Prüfen Sie zuerst die verfügbaren Wiederherstellungswege oder fragen Sie im Ticket nach. Eine Neuinstallation ist wegen eines vergessenen Passworts häufig der unnötig große Eingriff.
Ressourcen, Lizenzen und externe Zugänge
Prüfen Sie vor der Auswahl die angezeigten Mindestressourcen des Betriebssystems oder Anwendungsprofils. Manche Anwendungen benötigen eigene Lizenzen oder externe Anbieterzugänge. Eine Profil-Auswahl sagt keine freie Wahl eines CPU-Modells zu. Dokumentieren Sie außerdem erforderliche Freigaben und Verknüpfungen.
Weitere Hilfe: Bereitstellung prüfen und Anwendungsprofil auswählen.
Weiterführende Quelle
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